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世界闻名古都,中国历史文化名城,探秘世界第八大奇迹-秦始皇兵马俑,观看盛唐歌舞,品味回民街特色小吃…

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乱花渐欲迷人眼——小心购物迷魂计

http://xian.cncn.com  2008-12-04  西安旅游网
上海迪士尼门票限量特惠

     时尚瞬息万变,服装、鞋、帽、饰品、美容化妆品等等,充满了我们的视线,让逛街成为女性永不厌倦的“第二事业”。在购物充满着诱惑的同时,精明的经营者的策略也渗透进去。如果你不够了解,如果你不够清醒,可能你就会误中这些购物迷魂计。

     商场庆典买就送——想说用券不容易

     经常逛街的人应该知道,一年之中,大商场会有好几次全场促销活动;商场周年庆、新年、圣诞、国庆、五一……买200送40、满300送60、还有三级抽奖等等,数目奖法各有不同,但是满一定数额送抵用券的方法几乎各大商场都有。

     老张从柳州到上海出差,在徐家汇某商场为亲朋好友买东西,正好碰上那里“买就送”活动,买了3000多元的东西,还拿到了共500元的抵用券。他不禁心花怒放,想正好可以用它们给自己换购一件西装。没想到到了柜台,营业员说这10张50元共500元的券,每次只能用一张。也就是说,他要在这里买10件产品才能把它们全部用完。

     老张难以接受这个事实,电话打到了12315消费者投诉热线,接待的同志询问他:在抵用券上是否有这样的文字——本券不可累积,每次购物限用1张。老张找到了这些文字,虽然它们印得很不起眼。于是接待同志告诉他:商场这样的促销手段是合法的,在市场经济的背景下,经营者可以在合法的前提下,采取各种促销手段,而消费者在接受了这些抵用券时,也就是接受了抵用券上明示的使用方法。

     购物提示:获得利润是商家的根本目的,在合法的情况下,获得利润的方式有各种各样。如果你在商场里购物,遇到了“买就送”的好机会,还是不要太过激动。要想清楚:抵用券到底可以给你带来多大的实惠?在这之后再决定:是不是要为了获得抵用券而大买特买一通。


    买前买后判若两人——保护自己别忘开发票

     董老师带着读高中的女儿去淮海路的一家商场买棉衣,女儿看中一件粉红色的双向拉链茄克,这个专柜的营业员也特别会说讨人喜欢的话,从女儿的岁数一直问到学习,一直夸奖孩子,说得董老师心里一万个舒服地买下了它。回去后,女儿穿了不到一个星期,双向拉链就怎么也拉不上了。董老师拿着衣服去商场,而那个营业员的态度不冷不热,说这事不归她管。董老师找商场理论,商场又把皮球踢到柜台。气愤之下,董老师才想起来,买衣服的当天,回家后她就把发票扔掉了。现在,没有可以证明这件衣服是何日何时在何处购买的实物凭证,热线上的同志也爱莫能助。

     购物提示:为了尽快地推销掉产品,一旦有目标靠近,可能经营者就会用各种方法投你所好,让你动心、开心地买下。如果产品出了问题,的确会有些经营者会一再推诿,逃避责任。除非你确信自己不会因为质量问题找回商场,否则我们的提醒是:在购物时,为了保护自己的利益,可不要因为推销人员的甜言蜜语说得找不着北,而忘了开发票,或者,一回到家后就扔了发票。如果那样,一旦出了问题,只有哑巴吃黄边,有苦难言。


    知否?——特价品售后待遇也悬殊

     换季大甩卖、清仓大特价,品牌服装到了这个时候,依然魅力不减,可能还会吸引来更多的人。排长队、挤成堆,大包大袋地买回家。这种行为被称为是“血拼”,这时的人最适合叫“购物狂”。狂热中常常要出错,错处常常是:因为看得不仔细,服装质量有问题。而特价服装所配合的特殊待遇是:售后产品概不退换。

     凯莉在女孩子当中,算是对购物比较理智的一个。一般的商场大减价很难会激起她的采购冲动。她的原则是,要买就买大名牌的特价品,因为这些衣服品质好,穿出去“一不小心”亮出牌子,也不会有人轻易认为是打折买来的,够体面。可就是那么理智的她,也不幸地在某宾馆内组织的一次“超级名牌特卖会”上,花1000元买了一件原价3000元的真皮皮裤,事后竟发现,皮裤内侧裤角上有一个小小的洞,当时特卖会的现场很拥挤,她没有来得及好好检查就付了钱,现在,拿回家中,虽然保留有购买收据,可是面对着上面明明白白写着的“特价商品概不退换”,她只有暗自心疼那1000元的份了。

     购物提示:对待特价品一定要练就一双识别好坏的火眼金睛才行。
 

     全毛全棉全羊绒——他们说的是真还是假

     服装品质的高低,第一是看面料。无论是含有莱卡、天丝的混纺面料也罢、还是纯天然的面料也罢,不同比例成分的面料都可以呈现出特有的质感。

     钟雪就是这样一位关心品质、讲究生活品味的女性。她挑选服装比许多女性更多一份耐心和细心,总是要仔细看过服装的面料、做工、研究过标签上的成分说明之后,再考虑是不是要买。那天她想为自己挑选一款全羊绒的披肩,在商场里看中了一件颜色图案很适合自己的米色与咖啡色格子披肩。翻看披肩上的标签——100%羊绒,再摸摸质料,她本来有些怀疑,但是看着这个知名度颇高的品牌,又有营业员向她信誓旦旦的质量保证,她最后还动心地买下了。

     后来她披着它去了一位好朋友的酒会,那个好朋友恰巧也披了一件,那是她刚从意大利买回来的。两人的披肩放在一起,虽然样式都很好看,可是钟雪那件的质感却明显差了好些。这让钟雪疑心顿起。好朋友告诉她:不如送到服装质量技术监督部门去,要求鉴定,这毕竟是花了上千元买来的,名不副实怎么行!

     鉴定果然不出所料:羊绒成分只有60%,其他成分为化纤仿羊绒。

     现在,钟雪已经向生产厂家提出退货,并由他们支付该笔鉴定费。

     购物提示:如果花钱不菲,你对买来的服装成分有怀疑,可以要求服装技术监督部门鉴定。如果的确是伪劣产品,你完全有理由要求退货或给予赔偿,并由厂家支付该笔鉴定费。

     我们从上海12315消费者投诉热线处获悉:以2001年12月为例,该月共接到消费者各种投诉、举报1707例,其中服饰品类共113例,约占总数的6.6%。这说明:与现在正处于投诉、举报的大头的新新科技产品、食品类相比,服饰品类的生产与销售处于相对有序的状态中。但是,就在这113例中,我们又发现,服装类的占64例,而鞋类却无。这却警示了我们另一个现象:由于鞋类商品有了明确的“三包”例定,消费者一旦发现了问题,可以理直气壮地根据“三包”获得相应的退换;而服装类产品因为原料与制作的相对复杂多样,很难制定出类似鞋类的“三包”例定,导致消费者在购买后发现问题时,经常会与商家或厂家交涉困难,因而转向投诉,希望获得公正的解决。在市场经济的背景下,市场越规范,消费者的投诉就越少。那么,什么时候,服装市场能够让大家完全放心、开心地买到新衣呢?